こんにちは、札幌オフィスのAです。 最近改めて「潜在ニーズ（お客様自身も気づいていない、明確化されていないニーズ)」ついて考える機会がありました。 喫茶店で待ち合わせまでの時間を潰していた時のこと。「このケータイ、文字は … 続きを読む 潜在ニーズ